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電子メールでお申し込みの場合 info@toloco.net にご連絡下さい。
−TOLOCOのツアーが安心な５つの理由−
■ 前金、手付金、予約金など一切不要
ツアー参加の当日まで代金をお支払いいただく必要がございません。前金、手付け金、予約金など一切不要です。もちろんTOLOCOに対する予約代行手数料のようなものも存在しません。代金は当日ツアーにご参加される際、担当係員に全額お支払いください。
■万が一、予定が変わってご旅行に行けなくなっても安心
お客様のご都合でツアーが変更となった場合、翌日に予約を振り替えるか
（空席が無い場合は無理ですが）、完全にキャンセルしてしまうか、自由に選ぶことができます。また事前の支払いが発生していないため、キャンセルにした場合でも
煩わしい払戻し手続きなど一切ございません。
■ 前々日までキャンセル自由
ほとんどのツアーはツアー開始の 48時間前までキャンセルは完全自由です
（キャンセル料無し）。前日のキャンセルでもツアー代金の 50%
で済みます。（キャンセル条件が異なる場合は事前にお知らせいたします。）
きゃんせるの理由などは一切お聞きしません。
■ 送金手数料無し
予約に対してツアー当日まで支払いがまったく発生しないため、送金という概念そのものがなく、日本で予約する場合のような送金の手間や送金手数料などで悩まされることがありません。
■ 返金手続きが存在しない
日本のような前払いの場合、自己都合でキャンセルする場合はもちろんのこと、悪天候でツアーが中止になった場合においても返金手続きを行う必要があります。また、自己都合によるキャンセルで払い戻しを受ける際は、振込手数料を一方的に差し引かれたりすることもあります。
トロコで直接予約する場合は、事前に
全く支払いが発生しないため、返金という概念そのものがありません。
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